Vendre des produits numériques : glossaire des paiements, taxes et licences
De courtes définitions des termes de paiement, de fiscalité et de licence que vous croisez quand vous vendez des logiciels, des clés de licence, des scripts et d'autres produits numériques, avec une ligne sur leur fonctionnement chez Skalp quand c'est utile.
Paiements
Merchant of record (MoR)
L'entreprise qui vend juridiquement le produit à l'acheteur. Son nom apparaît sur le relevé de carte, et la taxe, la facture, les remboursements et les rétrofacturations relèvent de sa responsabilité. Chez Skalp, le merchant of record de chaque vente est Skalp, qui reverse au vendeur sa part. Comment ça marche.
Prestataire de paiement
L'entreprise qui fait passer l'argent de la carte ou du portefeuille de l'acheteur vers un compte marchand. Si vous utilisez un prestataire en direct, c'est vous le vendeur, avec les obligations fiscales et les litiges qui vont avec.
Passerelle de paiement
Le lien technique entre une page de paiement et un prestataire. Beaucoup de boutiques fonctionnent comme une passerelle sur des comptes de paiement que le vendeur connecte, ce qui laisse le vendeur dans le rôle du marchand.
3D Secure
Une vérification supplémentaire par la banque de l'acheteur, en général une confirmation dans l'application bancaire. Quand un paiement la passe, la responsabilité de la plupart des rétrofacturations pour fraude passe du marchand à la banque qui a émis la carte.
Moyen de paiement local
Une façon de payer courante dans un pays, comme BLIK en Pologne ou Pix au Brésil. Elle demande en général un prix dans la monnaie locale, c'est pourquoi Skalp débite les acheteurs polonais en zlotys et les acheteurs brésiliens en reais.
Devise de présentation
La devise dans laquelle l'acheteur voit le prix et paie. Elle peut différer de celle dans laquelle le vendeur fixe ses prix et reçoit ses versements.
Versement
Le virement des gains d'un vendeur vers son compte bancaire ou son portefeuille. Chez Skalp, vous demandez un versement depuis le tableau de bord vers un compte bancaire dans plus de 40 pays ou vers un portefeuille USDT.
Délai de compensation
Le temps entre une vente et le moment où son argent peut être versé. Il couvre la période pendant laquelle arrivent la plupart des remboursements et des litiges. Chez Skalp, une commande est compensée 7 jours après sa finalisation.
Fiscalité
TVA
La taxe sur la valeur ajoutée, facturée sur les ventes aux consommateurs dans l'UE et dans beaucoup d'autres pays. Les produits numériques vendus à des consommateurs européens suivent le taux du pays de l'acheteur. Les taux de l'UE par pays.
GST
Goods and services tax, le nom utilisé en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Canada, à Singapour, en Inde et ailleurs pour une taxe qui fonctionne à peu près comme la TVA.
OSS (guichet unique)
Un dispositif de l'UE qui permet à un vendeur de s'immatriculer à la TVA dans un seul État membre et de déposer une déclaration trimestrielle pour ses ventes aux consommateurs des 27 pays. Son régime non-Union s'adresse aux vendeurs établis hors de l'UE.
Autoliquidation
Lors d'une vente transfrontalière à une entreprise disposant d'un numéro de TVA européen valide, le vendeur ne facture pas de TVA et l'acheteur la déclare lui-même.
Prix HT et TTC
Le prix hors taxes est le montant avant impôt, le prix TTC ce que paie l'acheteur. Les prix sur Skalp sont hors taxes, et la TVA du pays de l'acheteur s'ajoute au paiement.
Livraison et licences
Clé de licence
Un code qui débloque un logiciel. Elle peut être générée à chaque vente et vérifiée par le programme, ou provenir d'une liste de clés émises par quelqu'un d'autre. Les deux options chez Skalp.
Réserve de clés
Un stock de clés ou de numéros de série créés à l'avance. Chaque vente prend la suivante non utilisée, la même clé ne sort donc jamais deux fois.
Verrouillage HWID (hardware ID)
Lier une licence aux machines sur lesquelles elle tourne, pour qu'une clé ne puisse pas circuler librement. Chez Skalp, vous fixez une limite d'appareils par produit, et la vérification de licence refuse une nouvelle machine une fois la limite atteinte. Exemples de code.
Obfuscation
Réécrire du code pour qu'il fonctionne toujours mais soit difficile à lire et à copier. Skalp peut obfusquer les scripts Lua à l'envoi. Les acheteurs téléchargent la version protégée et vous gardez l'original.
Webhook
Une requête HTTP qu'une plateforme envoie à votre serveur quand quelque chose se produit, par exemple une commande payée. Skalp signe chacune d'elles en HMAC-SHA256 pour que votre serveur puisse vérifier qu'elle vient bien de Skalp.
Clé d'idempotence
Une valeur envoyée avec une requête pour que la renvoyer n'ait aucun effet supplémentaire. Elle rend sûre une nouvelle tentative après un timeout, par exemple quand vous facturez de l'usage à un abonné.
Portée d'une clé API
Une autorisation attachée à une clé API. Chez Skalp, une clé dont la seule portée est licenses:validate peut être livrée dans une application de bureau, car elle ne peut ni lire les commandes ni rien modifier.
Litiges et risque
Rétrofacturation (chargeback)
Un paiement annulé par la banque de l'acheteur après contestation. Le marchand peut répondre avec des preuves et la banque tranche. Chez Skalp, l'équipe de Skalp gère le litige, et une rétrofacturation perdue révoque les licences et les rôles Discord de cette commande.
Remboursement
De l'argent rendu à l'acheteur. Chez Skalp, un remboursement complet révoque la licence de la commande, la clé ne passe donc plus la vérification.
Friendly fraud
Une rétrofacturation déposée par un vrai acheteur qui a bien reçu le produit, par exemple en affirmant qu'il n'a jamais fait le paiement.
Liste noire et liste blanche
Des règles qui bloquent des acheteurs par e-mail, adresse IP, pays ou réseau, et des règles qui exemptent de ces blocages les acheteurs de confiance. Les boutiques Skalp ont les deux.
Questions fréquentes
Quelle différence entre un merchant of record et un prestataire de paiement ?
Un prestataire fait circuler l'argent, et la vente, avec ses obligations fiscales et ses litiges, reste la vôtre. Un merchant of record réalise lui-même la vente et prend ces obligations en charge.
Un merchant of record s'occupe-t-il de mon impôt sur le revenu ?
Non. Il s'occupe de la taxe sur chaque commande. L'impôt sur les revenus que vous touchez via les versements suit les règles de votre pays.