Vendere prodotti digitali: glossario di pagamenti, tasse e licenze
Definizioni brevi dei termini di pagamenti, tasse e licenze che incontri quando vendi software, chiavi di licenza, script e altri prodotti digitali, con una riga su come funzionano in Skalp quando serve.
Pagamenti
Merchant of record (MoR)
L'azienda che vende legalmente il prodotto all'acquirente. Il suo nome compare sull'estratto conto della carta, e tasse, fattura, rimborsi e chargeback sono sua responsabilità. In Skalp il merchant of record di ogni vendita è Skalp, che paga al venditore la sua quota. Come funziona.
Processore di pagamento
L'azienda che sposta il denaro dalla carta o dal wallet dell'acquirente a un conto esercente. Se usi un processore direttamente, il venditore sei tu, con gli obblighi fiscali e le contestazioni che ne derivano.
Gateway di pagamento
Il collegamento tecnico tra una pagina di pagamento e un processore. Molti negozi funzionano come gateway su conti di pagamento collegati dal venditore, che così resta l'esercente.
3D Secure
Un controllo in più da parte della banca dell'acquirente, di solito una conferma nell'app della banca. Quando un pagamento lo supera, la responsabilità della maggior parte dei chargeback per frode passa dall'esercente alla banca che ha emesso la carta.
Metodo di pagamento locale
Un modo di pagare diffuso in un paese, come BLIK in Polonia o Pix in Brasile. Di solito richiede il prezzo nella valuta locale, per questo Skalp addebita gli acquirenti polacchi in zloty e quelli brasiliani in real.
Valuta di presentazione
La valuta in cui l'acquirente vede il prezzo e paga. Può essere diversa da quella in cui il venditore fissa i prezzi e riceve i pagamenti.
Payout
Il trasferimento dei guadagni di un venditore sul suo conto bancario o wallet. In Skalp richiedi il payout dalla dashboard verso un conto bancario in oltre 40 paesi o un wallet USDT.
Periodo di liquidazione
Il tempo tra una vendita e il momento in cui il suo denaro può essere pagato. Copre la finestra in cui arriva la maggior parte di rimborsi e contestazioni. In Skalp un ordine diventa libero 7 giorni dopo il completamento.
Tasse
IVA
L'imposta sul valore aggiunto, applicata alle vendite ai consumatori nell'UE e in molti altri paesi. I prodotti digitali venduti a consumatori europei seguono l'aliquota del paese dell'acquirente. Le aliquote UE per paese.
GST
Goods and services tax, il nome usato in Australia, Nuova Zelanda, Canada, Singapore, India e altrove per un'imposta che funziona più o meno come l'IVA.
OSS (sportello unico)
Un sistema UE che permette a un venditore di registrarsi ai fini IVA in un solo Stato membro e presentare una dichiarazione trimestrale per le vendite ai consumatori di tutti i 27. Il suo regime non UE è per i venditori con sede fuori dall'UE.
Inversione contabile (reverse charge)
In una vendita transfrontaliera a un'azienda con partita IVA europea valida, il venditore non addebita l'IVA e l'acquirente la dichiara nella propria liquidazione.
Prezzo netto e lordo
Il prezzo netto è l'importo prima delle tasse, il lordo è quello che paga l'acquirente. I prezzi su Skalp sono netti, e l'IVA del paese dell'acquirente si aggiunge al checkout.
Consegna e licenze
Chiave di licenza
Un codice che sblocca un software. Può essere generata per ogni vendita e controllata dal programma, oppure arrivare da un elenco di chiavi emesse da qualcun altro. Le due opzioni in Skalp.
Pool di chiavi
Una scorta di chiavi o numeri di serie creati in anticipo. Ogni vendita prende la successiva non usata, quindi la stessa chiave non esce mai due volte.
Blocco HWID (hardware ID)
Legare una licenza alle macchine su cui gira, così che una chiave non possa passare di mano in mano. In Skalp imposti un limite di dispositivi per prodotto, e il controllo della licenza rifiuta una macchina nuova una volta raggiunto il limite. Esempi di codice.
Offuscamento
Riscrivere il codice in modo che funzioni ancora ma sia difficile da leggere e copiare. Skalp può offuscare gli script Lua al caricamento. Gli acquirenti scaricano la versione protetta e l'originale resta a te.
Webhook
Una richiesta HTTP che una piattaforma invia al tuo server quando succede qualcosa, per esempio quando un ordine viene pagato. Skalp firma ognuna con HMAC-SHA256 così il tuo server può verificare che arrivi da Skalp.
Chiave di idempotenza
Un valore inviato con una richiesta perché ripeterla non abbia effetti in più. Rende sicuro ritentare dopo un timeout, per esempio quando addebiti l'utilizzo a un abbonato.
Scope della chiave API
Un permesso associato a una chiave API. In Skalp, una chiave il cui unico scope è licenses:validate può stare dentro un'app desktop, perché non può leggere ordini né modificare nulla.
Contestazioni e rischio
Chargeback
Un pagamento stornato dalla banca dell'acquirente dopo che questi lo ha contestato. L'esercente può rispondere con prove e decide la banca. In Skalp la contestazione la gestisce il team di Skalp, e un chargeback perso revoca le licenze e i ruoli Discord di quell'ordine.
Rimborso
Denaro restituito all'acquirente. In Skalp un rimborso completo revoca la licenza dell'ordine, quindi la chiave non passa più il controllo.
Friendly fraud
Un chargeback presentato da un acquirente reale che il prodotto l'ha ricevuto, per esempio sostenendo di non aver mai fatto il pagamento.
Blacklist e whitelist
Regole che bloccano gli acquirenti per email, indirizzo IP, paese o rete, e regole che esentano da quei blocchi gli acquirenti fidati. I negozi Skalp hanno entrambe.
Domande frequenti
Che differenza c'è tra un merchant of record e un processore di pagamento?
Un processore sposta il denaro, e la vendita, con i suoi obblighi fiscali e le contestazioni, resta tua. Un merchant of record fa la vendita in prima persona e si prende quegli obblighi.
Un merchant of record si occupa della mia imposta sul reddito?
No. Si occupa dell'imposta su ogni ordine. Le tasse sul reddito che ricevi con i payout seguono le regole del tuo paese.