Digitale producten verkopen: een woordenlijst voor betalingen, belasting en licenties
Korte uitleg van de begrippen rond betalingen, belasting en licenties die je tegenkomt als je software, licentiesleutels, scripts en andere digitale producten verkoopt, met waar het ertoe doet één zin over hoe het bij Skalp werkt.
Betalingen
Merchant of record (MoR)
Het bedrijf dat het product juridisch aan de koper verkoopt. Zijn naam staat op het kaartafschrift, en belasting, factuur, terugbetalingen en chargebacks zijn zijn verantwoordelijkheid. Bij Skalp is Skalp de merchant of record van elke verkoop en betaalt het de verkoper zijn deel uit. Hoe dat werkt.
Betaalverwerker
Het bedrijf dat geld van de kaart of wallet van de koper naar een merchantrekening verplaatst. Gebruik je een betaalverwerker rechtstreeks, dan ben jij de verkoper, met de belastingplichten en geschillen die daarbij horen.
Payment gateway
De technische koppeling tussen een betaalpagina en een betaalverwerker. Veel winkels werken als gateway op betaalaccounts die de verkoper koppelt, waardoor de verkoper de merchant blijft.
3D Secure
Een extra controle door de bank van de koper, meestal een bevestiging in de bankapp. Komt een betaling daardoor, dan verschuift de aansprakelijkheid voor de meeste fraudechargebacks van de merchant naar de bank die de kaart heeft uitgegeven.
Lokale betaalmethode
Een manier van betalen die in één land gangbaar is, zoals BLIK in Polen of Pix in Brazilië. Meestal is daarvoor de prijs in de lokale munt nodig, daarom rekent Skalp kopers in Polen af in zloty en kopers in Brazilië in real.
Presentatievaluta
De munt waarin de koper de prijs ziet en betaalt. Die kan verschillen van de munt waarin de verkoper zijn prijzen instelt en uitbetaald krijgt.
Uitbetaling
De overboeking van de inkomsten van een verkoper naar zijn bankrekening of wallet. Bij Skalp vraag je een uitbetaling aan in het dashboard, naar een bankrekening in meer dan 40 landen of naar een USDT-wallet.
Vrijgaveperiode
De tijd tussen een verkoop en het moment waarop het geld ervan uitbetaald kan worden. Ze dekt de periode waarin de meeste terugbetalingen en geschillen binnenkomen. Bij Skalp wordt een bestelling 7 dagen na afronding vrijgegeven.
Belasting
Btw
Belasting over de toegevoegde waarde, gerekend over verkopen aan consumenten in de EU en veel andere landen. Digitale producten die aan EU-consumenten worden verkocht, volgen het tarief van het land van de koper. EU-tarieven per land.
GST
Goods and services tax, de naam die onder meer Australië, Nieuw-Zeeland, Canada, Singapore en India gebruiken voor een belasting die ongeveer werkt zoals btw.
OSS (One Stop Shop)
Een EU-systeem waarmee een verkoper zich in één lidstaat voor de btw registreert en één kwartaalaangifte doet voor zijn verkopen aan consumenten in alle 27 landen. De niet-Unieregeling is voor verkopers buiten de EU.
Verlegging (reverse charge)
Bij een grensoverschrijdende verkoop aan een bedrijf met een geldig EU-btw-nummer rekent de verkoper geen btw en geeft de koper die zelf aan.
Netto- en brutoprijs
De nettoprijs is het bedrag vóór belasting, de brutoprijs wat de koper betaalt. Prijzen op Skalp zijn netto, en de btw van het land van de koper komt er in de checkout bij.
Levering en licenties
Licentiesleutel
Een code die software ontgrendelt. Hij kan per verkoop worden aangemaakt en door de software worden gecontroleerd, of uit een lijst komen die iemand anders heeft uitgegeven. Beide opties bij Skalp.
Sleutelpool
Een voorraad vooraf gemaakte sleutels of serienummers. Elke verkoop neemt de volgende ongebruikte, dus dezelfde sleutel gaat nooit twee keer de deur uit.
HWID-lock (hardware-ID)
Een licentie koppelen aan de computers waarop hij draait, zodat één sleutel niet rond kan gaan. Bij Skalp stel je per product een apparaatlimiet in, en de licentiecontrole weigert een nieuwe computer zodra de limiet bereikt is. Codevoorbeelden.
Obfuscatie
Code zo herschrijven dat hij blijft werken maar moeilijk te lezen en te kopiëren is. Skalp kan Lua-scripts bij het uploaden obfusceren. Kopers downloaden de beschermde versie en jij houdt het origineel.
Webhook
Een HTTP-verzoek dat een platform naar je server stuurt als er iets gebeurt, bijvoorbeeld als een bestelling betaald is. Skalp ondertekent elk verzoek met HMAC-SHA256, zodat je server kan nagaan dat het van Skalp komt.
Idempotentiesleutel
Een waarde die je met een verzoek meestuurt, zodat het opnieuw versturen geen extra effect heeft. Daarmee is een nieuwe poging na een time-out veilig, bijvoorbeeld als je een abonnee voor verbruik laat betalen.
API-scope
Een recht dat aan een API-sleutel hangt. Bij Skalp mag een sleutel met alleen de scope licenses:validate in een desktopapp worden meegeleverd, omdat hij geen bestellingen kan lezen en niets kan wijzigen.
Geschillen en risico
Chargeback
Een betaling die de bank van de koper terugdraait nadat de koper die heeft betwist. De merchant kan met bewijs reageren en de bank beslist. Bij Skalp handelt het team van Skalp het geschil af, en een verloren chargeback trekt de licenties en Discord-rollen van die bestelling in.
Terugbetaling
Geld dat terug naar de koper gaat. Bij Skalp trekt een volledige terugbetaling de licentie van de bestelling in, dus de sleutel komt niet meer door de controle.
Friendly fraud
Een chargeback van een echte koper die het product wel heeft gekregen, bijvoorbeeld met de bewering dat hij de betaling nooit heeft gedaan.
Blacklist en whitelist
Regels die kopers blokkeren op e-mail, IP-adres, land of netwerk, en regels die vertrouwde kopers van die blokkades uitzonderen. Winkels op Skalp hebben ze allebei.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een merchant of record en een betaalverwerker?
Een betaalverwerker verplaatst het geld, en de verkoop met de belastingplichten en geschillen blijft bij jou. Een merchant of record doet de verkoop zelf en neemt die plichten over.
Regelt een merchant of record mijn inkomstenbelasting?
Nee. Hij regelt de belasting op elke bestelling. Belasting over het inkomen uit je uitbetalingen volgt de regels van je eigen land.